Правообладателям

Как работает LumiBox

LumiBox — это каталог фильмов и сериалов, который хранит исключительно метаданные: названия, описания, год выпуска, жанры, информацию о съёмочной группе, рейтинги и отзывы пользователей. Мы не размещаем на своих серверах видеофайлы, не храним копии фильмов и не предоставляем возможность скачивания контента без согласия правообладателя.

Все видеоресурсы, доступные для просмотра через наш плеер, предоставляются исключительно на основании лицензионных договоров с правообладателями или через официальные партнёрские интерфейсы. Ссылки на сторонние источники могут быть добавлены исключительно с согласия владельцев авторских прав.

Процедура подачи жалобы

Если вы обнаружили в каталоге LumiBox контент, который нарушает ваши авторские или смежные права, пожалуйста, направьте уведомление на наш электронный адрес. Мы рассматриваем все обращения в строгом соответствии с действующим законодательством.

Контактная информация

Электронная почта: copyright@lumibox.site

Время ответа: до 3 рабочих дней

Необходимая информация для жалобы

Для ускорения обработки вашего обращения, пожалуйста, включите в письмо следующие сведения:

Точное указание произведения, в отношении которого заявляются права (название, год выпуска, ссылка на страницу в каталоге LumiBox).
Информацию, подтверждающую ваше исключительное право на произведение (реквизиты лицензионного договора, свидетельства, иные документы).
Описание характера нарушения и ваши требования по его устранению (удаление из каталога, изменение описания и т.д.).
Ваши контактные данные для обратной связи: полное имя (для физического лица) или наименование организации, электронная почта, телефон.
Дату и подпись. Для юридических лиц — печать организации и подпись уполномоченного представителя.

Сроки рассмотрения

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в срок до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения. В случае необходимости запроса дополнительной информации срок может быть продлён, о чем вы будете уведомлены дополнительно.

После принятия решения по вашему обращению мы незамедлительно принимаем необходимые меры: удаляем или блокируем доступ к спорному контенту, корректируем метаданные либо предоставляем мотивированный отказ с указанием причин.